Retours & Échanges

Chez lundi, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre demande

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non portés, avec toutes les étiquettes attachées, puis insérez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.